Dit zijn de algemene voorwaarden van Online Victory (Online Victory). Het adres van Online Victory is Honswijkpolder 41, 3453 NS De Meern, met het KvK-nummer 80906559.
Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via daan@onlinevictory.net, +31 6 45142610 of per post: Online Victory, Honswijkpolder 41, 3453 NS De Meern.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
1. Dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit social media marketing.
2 . Toepassing Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Online Victory en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.onlinevictory.nl.
3 . Totstandkoming opdracht
De opdracht komt tot stand op het moment dat Opdrachtnemerlaat blijken met de opdracht in te
stemmen.
4. Offertes en aanbiedingen
4.1. Alle door Online Victory gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende
opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
4.2. Als de Opdrachtgever aan Online Victory gegevens verstrekt, mag Online Victory ervan uitgaan dat deze kloppen en zal Online Victory de offerte hierop baseren.
5. Prijs
5.1. Online Victory mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming
van de opdracht.
5.2. Als Online Victory genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
5.3. De prijs is exclusief eventuele onkosten van Online Victory en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
6. Betaling en incassokosten
6.1. Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Online Victory zal maandelijks factureren.
6.2. Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) plus 1% verschuldigd. De rente over het
opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
6.3. Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Online Victory. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
6.4. De volledige vordering van Online Victory op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
7 . Contractsduur
7.1. Online Victory en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
7.2. De overeenkomst kan door beide partijen te allen tijde worden beëindigd met inachtneming van de in artikel 8.4 genoemde opzegtermijn van 30 dagen.
8 . Uitvoeringstermijn
8.1. Als Opdrachtgever een vooruitbetaling is verschuldigd of informatie of materialen ter beschikking moet stellen, gaat de termijn waarbinnen Online Victory de werkzaamheden moet afronden pas in als de betaling, informatie of materialen zijn ontvangen door Online Victory.
8.2. Als voor de uitvoering van de opdracht een termijn is overeengekomen of opgegeven, is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient Opdrachtgever Online Victory eerst schriftelijk in gebreke te stellen.
8.3. Opdrachtgever kan de opdracht niet ontbinden vanwege termijnoverschrijding door Online Victory, tenzij (i) de uitvoering blijvend onmogelijk is, of (ii) Online Victory een verzuim niet binnen twee maanden na schriftelijke ingebrekestelling naar tevredenheid van Opdrachtgever heeft hersteld.
8.4. Na betaling van de eerste factuur wordt de samenwerking als gestart beschouwd. Voor beide partijen geldt vervolgens een opzegtermijn van 30 dagen. Indien de Opdrachtgever niet uiterlijk 30 dagen vóór het einde van een samenwerkingsmaand opzegt, wordt de overeenkomst automatisch met één maand verlengd en is de Opdrachtgever de vergoeding voor die maand verschuldigd.
9 . Derden
Online Victory mag werkzaamheden (deels) laten verrichten door derden. Artikelen 7:404 BW (uitvoering door bepaalde persoon), artikel 7:407 lid 2 (hoofdelijke aansprakelijkheid) en 7:409 BW (overlijden van bepaalde persoon) zijn niet van toepassing.
10 . Uitvoering opdracht
10.1. Online Victory zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
10.2. Online Victory mag de opdracht in verschillende fasen uitvoeren en de uitgevoerde delen afzonderlijk factureren.
10.3. Als Online Victory de opdracht in fasen uitvoert, kan Online Victory de uitvoering van de onderdelen van een volgende fase opschorten, totdat Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
10.4. Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Online Victory verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Online Victory om de opdracht uit te voeren.
10.5. Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Online Victory de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die
voortvloeien uit de vertraging factureren. Online Victory is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Online Victory is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte
onjuiste of onvolledige gegevens.
11 . Wijziging opdracht
11.1. Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
11.2. Online Victory kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Online Victory zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Indien Opdrachtgever het niet eens is met een prijswijziging, heeft Opdrachtgever het recht de overeenkomst per direct te ontbinden, conform artikel 5.2 van deze algemene voorwaarden. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
Online Victory mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.
12 . Opschorting, ontbinding
12.1. Online Victory mag de opdracht opschorten als Online Victory door omstandigheden (die buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan Online Victory niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
12.2. Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
12.3. Online Victory mag de nakoming van de opdracht opschorten indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. In dat geval stelt Online Victory de Opdrachtgever eerst schriftelijk in de gelegenheid om het verzuim binnen een redelijke termijn van maximaal twee maanden te herstellen. Indien de Opdrachtgever hierin niet slaagt, heeft Online Victory het recht de overeenkomst te ontbinden. Eventuele schadevergoeding of andere vergoedingen zijn verschuldigd indien Online Victory deze schriftelijk en deugdelijk onderbouwd kan aantonen.
13 . Tussentijdse opzegging
13.1. Als Online Victory de opdracht tussentijds opzegt, zal Online Victory zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor Online Victory extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
13.2. Online Victory mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
Algemene Voorwaarden – Online Victory
14 . Overmacht
14.1. Online Victory hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
14.2. Online Victory kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan 1 maand dan mogen allebei de
partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
14.3. Als Online Victory zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Online Victory het nagekomen deel factureren.
15 . Onderzoek
15.1. Opdrachtgever moet het geleverde onderzoeken op het moment dat hij het ter beschikking krijgt of wanneer de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Opdrachtgever moet onderzoeken of
de kwaliteit en de kwantiteit van het geleverde klopt met hetgeen is overeengekomen en of het voldoet aan de eisen die partijen zijn overeengekomen.
15.2. Opdrachtgever moet eventuele zichtbare gebreken binnen veertien dagen na levering schriftelijk aan Online Victory mededelen. Eventuele niet zichtbare gebreken moet hij dertig dagen na ontdekking daarvan schriftelijk aan Online Victory mededelen. De melding
moet een gedetailleerde omschrijving van het gebrek bevatten.
16 . Klachten
16.1. Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
16.2. Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
16.3. Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
16.4. Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Online Victory de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek
door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
16.5. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Online Victory die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.
Algemene Voorwaarden – Online Victory
17 . Aansprakelijkheid
17.1. Online Victory is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die
rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van Online Victory.
17.2. Online Victory is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Online Victory is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
17.3. De aansprakelijkheid van Online Victory is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €2000,00.
17.4. De aansprakelijkheid van Online Victory is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
17.5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Online Victory.
17.6. Online Victory is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en effecten van de door ons gecreë̈erde advertenties. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het goedkeuren van de inhoud van de advertenties en dienen te garanderen dat deze voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving. Online Victory sluit elke aansprakelijkheid uit voor eventuele directe of indirecte schade die voortvloeit uit de inhoud, het gebruik, of de effecten van de advertenties.
18 . Privacy Statement
18.1. Naast de mogelijkheid om op basis van een vast tarief te werken, kan Online Victory/De Banenbank de opdracht uitvoeren op basis van een performance fee. Dit houdt in dat Opdrachtgever een beloning verschuldigd is die gekoppeld is aan het succes van de werving. De hoogte en structuur van de performance fee worden in de offerte of overeenkomst vastgelegd (bijvoorbeeld een percentage of één bruto maandsalaris van de geplaatste kandidaat).
18.2. De performance fee is verschuldigd en opeisbaar op het moment dat de kandidaat feitelijk in dienst treedt bij de Opdrachtgever, dan wel op het moment van ondertekening van de arbeidsovereenkomst (afhankelijk van wat zich het eerst voordoet).
18.3. Indien een kandidaat via de website of enig ander kanaal van de Opdrachtgever solliciteert, maar bij navraag aangeeft de vacature voor het eerst te hebben gezien via een door Online Victory/De Banenbank uitgevoerde advertentiecampagne (bijvoorbeeld via META), wordt deze sollicitatie beschouwd als afkomstig uit de campagne.
18.4. Het bepaalde in artikel 18.3 geldt ongeacht het kanaal waarlangs de daadwerkelijke sollicitatie plaatsvindt, mits aantoonbaar is dat de kandidaat de campagne van Online Victory/De Banenbank als eerste aanleiding tot sollicitatie heeft ervaren.
18.5. Indien een kandidaat binnen 12 maanden na de eerste introductie door Online Victory/De Banenbank bij de Opdrachtgever in dienst treedt, is de performance fee alsnog verschuldigd.
19 . Privacy Statement
Online Victory beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.
20 . Verjaringstermijn
De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Online Victory bedraagt vijf jaar, conform de wettelijke bepalingen.
21 . Vrijwaring
21.1. Opdrachtgever vrijwaart Online Victory voor eventuele aanspraken van derden die schade
lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Online Victory
toerekenbaar is.
21.2. Als derden Online Victory aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
21.3. Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag Online Victory zelf daartoe overgaan.
Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Online Victory, komen geheel voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
Algemene Voorwaarden – Online Victory
22 . Geheimhouding
22.1. Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Online Victory alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
22.2. Online Victory zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Online Victory optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
22.3. Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Online Victory niet
openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.
23 . Nietigheid
Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.
24 . Strijdige clausule
In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.
25 . Toepasselijk recht
Nederlands recht.
26 . Bevoegde rechter
Rechtbank Midden-Nederland
